боже, храни клиент сервис!
Dec. 9th, 2011 06:20 pmИз чего состоит моя работа?
Из того, что я отправляю клиенту на утверждение текст, в котором есть фраза: "Наша площадка будет работать ежедневно с 15 до 18".
Клиент перезванивает мне и говорит:
- Не могла бы ты изменить формулировку, а то (внимание!) не понятно, что наша площадка работает ежедневно.
Я не сдерживаюсь и простецки мычу в трубку:
- Ээээ... в смысле?
- Ну, у меня от такой формулировки не создается ощущения, что площадка работает каждый день. Напиши как-то яснее, что ли?
Я - идеальный, высокооплачиваемый, профессиональный клиент сервис.
Глубоко вдыхаю, приветливо улыбаюсь, хотя меня никто не видит, и говорю:
- Да, конечно, не вопрос. Сейчас сделаю.
Из того, что я отправляю клиенту на утверждение текст, в котором есть фраза: "Наша площадка будет работать ежедневно с 15 до 18".
Клиент перезванивает мне и говорит:
- Не могла бы ты изменить формулировку, а то (внимание!) не понятно, что наша площадка работает ежедневно.
Я не сдерживаюсь и простецки мычу в трубку:
- Ээээ... в смысле?
- Ну, у меня от такой формулировки не создается ощущения, что площадка работает каждый день. Напиши как-то яснее, что ли?
Я - идеальный, высокооплачиваемый, профессиональный клиент сервис.
Глубоко вдыхаю, приветливо улыбаюсь, хотя меня никто не видит, и говорю:
- Да, конечно, не вопрос. Сейчас сделаю.
no subject
Date: 2011-12-09 07:58 pm (UTC)no subject
Date: 2011-12-10 01:39 pm (UTC)по аналогии почитала другие дизайнерские анекдоты и чудесно провела утро субботы )))